Audi A3 Tacho / Kombiinstrument

Nein, wir bereiten Ihr Gerät so auf, dass es noch in Ihr Auto passt und nicht erneut codiert werden muss.

Nein, das ist leider nicht möglich. Wir haben derzeit keinen Zutritt für Privatbesuche, und Reparaturen, die uns von GLS mit einem ausgefüllten Reparaturauftrag zugesandt werden, werden stets vorrangig bearbeitet.

Am schnellsten geht es, wenn Sie hier einen Reparaturauftrag ausfüllen, das Gerät verpacken und hier ein Rücksendeetikett für uns bestellen: https://return.shipmondo.com/nic-tec

Fahren Sie zu Ihrer nächstgelegenen GLS-Filiale und geben Sie es dort ab. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.

In der Regel dauert es 1–2 Tage, nachdem wir das Gerät zur Reparatur erhalten haben. Danach wird es zurückgeschickt.

Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Reparatur soweit wie möglich durchzuführen.

In den seltenen Fällen, in denen wir davon ausgehen, dass dies nicht möglich ist oder das Ergebnis nicht stabil sein wird, werden wir Sie kontaktieren.

Normalerweise bieten wir an, stattdessen ein Ersatzgerät zu finden und dieses zu codieren. Dies ist möglicherweise etwas teurer, wird aber nur durchgeführt, wenn Sie auch denken, dass es eine gute Lösung ist.

Normalerweise 1 Jahr, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Ja, leider ist das sehr oft der Fall. Wir sollten daraus kein größeres Problem machen als nötig, aber leider sehen wir oft deutlich größere Probleme bei Reparaturen, die von anderen als uns erfolglos "eingeleitet" wurden, wenn in den Geräten falsche Eingriffe vorgenommen wurden.

Der dadurch entstehende Mehraufwand an Zeit und Material wird zusätzlich zu unserem regulären Reparaturpreis in Rechnung gestellt. Bitte vermeiden Sie es daher, die Geräte zu öffnen, bevor Sie sie zur Reparatur einsenden, wenn wir den Preis behalten möchten – DANKE.

In diesen seltenen Fällen behalten wir uns das Recht vor, bis zu 800 DKK in Rechnung zu stellen, wenn ein Gerät aufgrund von Zeit- und Materialverbrauch nicht repariert werden kann, was glücklicherweise selten vorkommt.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@nic-tec.com oder über unser Kontaktformular mit einigen aussagekräftigen Fotos, auf denen die Ersatzteilnummern des Geräts gut zu erkennen sind, sowie einer kurzen Fehlerbeschreibung und dem Kennzeichen Ihres Fahrzeugs. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.