Beskrivning
🟦 Hur reparationen fungerar
- Beställ och betala för reparationen här på den här sidan. – Ordernumret är nödvändigt för att vi ska kunna påbörja arbetet.
- Skicka eller lämna nyckeln i ett kuvert – Du får ett e-postmeddelande med exakt information om frakt och leverans när du har beställt den här tjänsten. – Leveransen är klar endast via vår brevlåda, som är öppen dygnet runt.
- Reparationen är vanligtvis klar inom 2–3 dagar. -
- Nyckeln kommer att återlämnas eller göras klar för avhämtning. – Du kommer att få ett meddelande när det är klart.
🟦 Viktig information om inlämning – läs innan du kommer förbi
Reparationer utförs inte medan du väntar eller genom spontant uppträdande. Alla nycklar behandlas som inlämningsjobb – precis som hos en skomakare. Det innebär att vi bara kan påbörja arbetet när nyckeln har mottagits tillsammans med en slutförd onlinebeställning.
Du kan fortfarande lämna din nyckel personligen, men endast via vår brevlåda. Vänligen lägg nyckeln i ett kuvert och skriv ditt ordernummer tydligt på kuvertet. Detta säkerställer att din nyckel matas in korrekt i systemet och behandlas snabbt.
🟦 Vad reparationen vanligtvis inkluderar
- Byte av mikrobrytare
- PCB-granskning
- Batteribyte
- Byte av knappar eller nyckelfack vid behov
- Flytta eller skära blad
- Testning av handsändare och FRID-chip före retur
🟦 Vattenskadade nycklar
Vi reparerar inte vattenskadade nycklar eftersom resultatet sällan är stabilt. Om du vet att nyckeln har varit i tvättmaskinen eller utsatts för vatten rekommenderar vi en ny nyckel istället.
I dessa fall bör du istället få en ny nyckel tillverkad – använd vårt kontaktformulär för att beställa en ny bilnyckel.
🟦 Om nyckeln inte kan repareras
Om vår tekniker bedömer att reparationen inte kommer att vara stabil kommer vi att kontakta dig. I dessa fall betalar du endast för testning och felsökning (vanligtvis 250 DKK) och eventuell returfrakt.
🟦 Garanti
3 månaders garanti lämnas på reparationen.
🟦 frakt
- Reparationer måste skickas med distribution till företag
- Vi rekommenderar att du använder våra fraktetiketter för snabb och säker hantering.
- Vi ansvarar inte för paket som skickas till paketskåp eller kiosker.
Vanliga frågor
Kan jag lämna in och hämta min nyckel personligen?
Det enklaste är att beställa en reparation på denna sida och skriva ut reparationsordern, lägga den i ett kuvert tillsammans med nyckeln som ska lagas och slänga kuvertet i vår postlåda som alltid är öppen, vi skickar tillbaka eller skickar du ett meddelande om att det är klart insamling. Vår adress finns längst ner på sidan.
Hur lång tid tar reparationen - Kan du göra det medan jag väntar?
Typiskt 2-3 dagar. För information görs inte reparationer "medan kunden väntar" eller "när du bara kommer förbi Har du bara en nyckel kvar till bilen rekommenderar vi starkt att du istället beställer en ny nyckel till bilen och ev. lämna in eller lämna in din reservnyckel för reparation. För att beställa ett icke bindande erbjudande på ny nyckel, använd formuläret på denna sidan.
Vad händer om nyckeln inte kan tillverkas?
Du kommer att bli kontaktad av oss om vår tekniker bedömer att resultatet inte blir stabilt.
Måste jag betala om nyckeln inte kan tillverkas eller om inget är fel?
I dessa sällsynta fall, där en nyckel är för defekt för att repareras eller inget är fel, kommer du inte att debiteras för en fullständig reparation, normalt debiteras du 250 DKK för tid som använts för test & felsökning + eventuell frakt om du önskar nyckel skickats tillbaka.
Är en reparation detsamma som en ny nyckel?
Nej, men ett bra alternativ där du kan spara mycket pengar. Det kan till exempel fortfarande finnas tecken på slitage på en nyckel som är reparerad, nya plastdelar kan skilja sig något från originalet etc. Vi garanterar dock funktionalitet och strävar alltid efter det absolut bästa resultatet när vi utför en reparation.
Kan du göra min nyckel medan jag väntar?
Nej, den görs vanligtvis inom 2-3 dagar efter mottagandet, varefter vi skickar tillbaka den eller låter dig veta när den är redo för avhämtning igen.
Finns det garanti på reparationen?
En 3-månaders garanti ges på reparationen.
