Beskrivelse
🟦 Sådan fungerer reparationen
- Bestil og betal reparationen her på siden – Ordrenummeret er nødvendigt for at vi kan starte arbejdet.
- Indsend eller indlever nøglen i en kuvert – Du modtager en mail med præcis info om forsendelse og indlevering når du har bestilt denne ydelse. – Indlevering sker kun via vores postkasse, som er åben 24/7.
- Reparationen udføres inden for typisk 2–3 dage –
- Nøglen sendes retur eller gøres klar til afhentning – Du får besked, når den er klar.
🟦 Vigtigt om indlevering – læs før du kommer forbi
Reparationer udføres ikke mens man venter eller ved spontan fremmøde. Alle nøgler behandles som indleveringsopgaver – præcis som hos en skomager. Det betyder, at vi først kan begynde arbejdet, når nøglen er modtaget sammen med en gennemført online ordre.
Du kan stadig indlevere nøglen personligt, men kun via vores postkasse. Læg nøglen i en kuvert og skriv dit ordrenummer tydeligt på kuverten. Dette sikrer, at din nøgle kommer korrekt ind i systemet og bliver behandlet hurtigt.
🟦 Hvad reparationen typisk omfatter
- Udskiftning af microswitches
- Gennemgang af print (PCB)
- Udskiftning af batteri
- Udskiftning af knapper eller nøglekasse ved behov
- Flytning eller skæring af klinge
- Test af håndsender og FRID‑chip før retur
🟦 Vandskadede nøgler
Vi reparerer ikke vandskadede nøgler, da resultatet sjældent bliver stabilt. Hvis du ved, at nøglen har været i vaskemaskinen eller udsat for vand, anbefaler vi i stedet en ny nøgle.
I disse tilfælde bør du i stedet få lavet en ny nøgle – benyt gerne vores kontaktformular for bestilling af ny bilnøgle.
🟦 Hvis nøglen ikke kan repareres
Hvis vores tekniker vurderer, at reparationen ikke bliver stabil, kontakter vi dig. I disse tilfælde betaler du kun for test og fejlfinding (typisk 250 kr.) samt evt. returfragt.
🟦 Garanti
Der ydes 3 måneders garanti på reparationen.
🟦 Forsendelse
- Reparationer skal sendes med omdeling til erhverv
- Vi anbefaler at bruge vores fragtlabels for hurtig og sikker håndtering
- Vi tager ikke ansvar for pakker sendt til pakkebokse eller kiosker
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg indlevere og afhente min nøgle personligt ?
Det letteste er at bestille reparation her på siden og printe reparations ordren , ligge denne i en kuvert sammen med nøglen som skal repareres og smide kuverten i vores post kasse, som altid har åbent, vi sender den retur eller sender dig besked den er klar til afhenting. Vores adresse står i bunden af siden.
Hvor lang tid tager reparationen – Kan i lave den mens jeg venter?
Typisk 2-3 dage. Til info laves reparationer ikke “mens kunden venter” eller “når man lige kommer forbi” Har du kun en nøgle tilbage til bilen anbefaler vi meget, at du i stedet bestiller en ny nøgle til bilen og evt efterfølgende indsender eller indleverer din reserve nøgle til reparation. For bestilling af uforpligtende tilbud på en ny nøgle benyt venligst formularen på denne side.
Hvad hvis nøglen ikke kan laves?
Du vil blive kontaktet af os, hvis vores tekniker skønner, at resultatet ikke vil blive stabilt.
Skal jeg betale hvis nøglen ikke kan laves eller ikke fejler noget ?
I disse sjældne tilfælde, hvor en nøgle er for defekt til at kunne laves eller ikke fejler noget , vil du ikke blive trukket for en fuld reparation, normalt vil du blive trukket 250kr for anvendt tid for test & fejlfinding + eventuel fragt, hvis du ønsker nøglen sendt retur.
Er en reparation det samme som en ny nøgle?
Nej, men et godt alternativ, hvor der kan spares en god del penge. Der kan eksempelvis forsat være tegn på slitage på en nøgle som er repareret, nye plastdele kan afvige lidt fra de originale osv. Vi garanterer dog funktionalitet og bestræber os altid på det absolut bedste resultat når vi udfører en reparation.
Kan i lave min nøgle mens jeg venter?
Nej laves typisk i løbet af 2-3 dagen fra vi har modtaget den hvorefter vi sender den retur eller giver besked når den er klar igen til afhentning.
Er der garanti på reparationen?
Der ydes 3 måneders garanti på reparationen.
